Văn hoá Team Chiến Lược
Chúng tôi không chỉ cùng nhau giao dịch. Chúng tôi cùng nhau rèn luyện tư duy, kỷ luật và bản lĩnh nghề nghiệp.
Văn hoá của Team Chiến Lược được xây dựng để giữ đội ngũ đi đúng hướng trong một thị trường nhiều biến động. Chúng tôi tin rằng một đội ngũ muốn đi đường dài cần có nguyên tắc, sự chính trực, tinh thần đồng đội và trách nhiệm với khách hàng.
Văn hoá không phải khẩu hiệu. Văn hoá là cách chúng tôi hành động khi thị trường biến động.
Trong giao dịch hàng hoá, áp lực đến từ giá, tin tức, lợi nhuận, thua lỗ và cảm xúc con người. Nếu không có văn hoá, một đội nhóm rất dễ rơi vào hô hào, cảm tính, thiếu trách nhiệm hoặc chạy theo kết quả ngắn hạn.
Team Chiến Lược xây dựng văn hoá để mỗi thành viên biết mình cần cư xử thế nào, tư vấn ra sao, học tập như thế nào và đồng hành với khách hàng bằng tinh thần trách nhiệm.
Không lấy lợi nhuận
làm lời hứa
Không lấy cảm xúc
làm phương pháp
Không lấy cá nhân
làm trung tâm
Hai trụ cột của Team Chiến Lược
TCL được xây dựng trên một tầm nhìn chung và một bộ văn hoá rõ ràng để mỗi thành viên biết mình đang thuộc về điều gì.
One Team – One Vision – One Mission
Cùng một đội ngũ, cùng một tầm nhìn, cùng một sứ mệnh. Mỗi thành viên có thể khác vai trò, khác năng lực và khác điểm xuất phát, nhưng phải cùng hướng về một tiêu chuẩn chung: phát triển con người, giữ kỷ luật và đồng hành với khách hàng có trách nhiệm.
- Một đội ngũ, không phải nhóm cá nhân rời rạc
- Một tầm nhìn, không chạy theo cơ hội ngắn hạn
- Một sứ mệnh, phát triển con người và khách hàng bền vững
11 nét văn hoá TCL
11 nét văn hoá là bộ nguyên tắc giúp Team Chiến Lược giữ môi trường nghiêm túc, minh bạch, có kỷ luật và cùng đi đường dài. Bao gồm 5 nhóm nền tảng:
11 nét văn hoá Team Chiến Lược
Đây là bộ nguyên tắc ứng xử giúp TCL giữ được kỷ luật, sự chính trực và tinh thần đồng đội trong quá trình học tập, giao dịch và phát triển nghề nghiệp.
Đúng giờ là sự tôn trọng
Thành viên có mặt trước giờ hẹn tối thiểu 5 phút. Đúng giờ thể hiện sự tôn trọng với đội nhóm, khách hàng và chính cam kết của bản thân.
Hành động cụ thể
- • Có mặt trước giờ họp/lớp học tối thiểu 5 phút
- • Chủ động báo trước nếu có việc phát sinh
- • Chuẩn bị nội dung trước khi tham gia
Điều cần tránh
- • Đi muộn không báo trước
- • Vào lớp/họp trong trạng thái bị động
- • Để người khác phải chờ vì sự thiếu chuẩn bị của mình
Nói thật – làm thật – chịu trách nhiệm thật
Không đổ lỗi, không né tránh, không tô vẽ kết quả. Thành viên TCL cần trung thực với năng lực, hành động và kết quả của mình.
Hành động cụ thể
- • Báo cáo đúng sự thật
- • Nhận lỗi khi sai
- • Chủ động tìm phương án sửa
Điều cần tránh
- • Đổ lỗi cho thị trường, khách hàng hoặc đồng đội
- • Nói quá năng lực thật
- • Che giấu sai sót
Không giao dịch cảm tính
Mọi quyết định cần dựa trên kế hoạch, dữ liệu và quản trị rủi ro. TCL không khuyến khích hành động theo cảm xúc nhất thời.
Hành động cụ thể
- • Có kịch bản trước khi vào lệnh
- • Xác định điểm sai và rủi ro
- • Biết đứng ngoài khi chưa rõ bối cảnh
Điều cần tránh
- • Vào lệnh vì FOMO
- • Giao dịch để gỡ lỗ
- • Tin vào một tín hiệu duy nhất mà không có kế hoạch
Không nói xấu tuyến trên, tuyến dưới và đồng đội
Góp ý trực diện, xây dựng và có trách nhiệm. TCL không chấp nhận văn hoá nói xấu, chia phe hoặc làm suy yếu niềm tin nội bộ.
Hành động cụ thể
- • Góp ý đúng người, đúng việc
- • Nói thẳng với tinh thần xây dựng
- • Bảo vệ uy tín chung của đội nhóm
Điều cần tránh
- • Nói xấu sau lưng
- • Kích động chia rẽ
- • Làm mất niềm tin giữa các thành viên
Không vay mượn tài chính trong nội bộ
Giữ sự minh bạch, độc lập và chuyên nghiệp trong các mối quan hệ. TCL không khuyến khích vay mượn tiền bạc giữa các thành viên.
Hành động cụ thể
- • Giữ ranh giới tài chính rõ ràng
- • Không biến quan hệ đồng đội thành quan hệ nợ nần
- • Tự chịu trách nhiệm với kế hoạch tài chính cá nhân
Điều cần tránh
- • Vay mượn trong team
- • Gây áp lực tài chính cho đồng đội
- • Dùng tình cảm nội bộ để tạo nghĩa vụ tiền bạc
Không tình cảm lăng nhăng trong đội nhóm
Bảo vệ môi trường làm việc nghiêm túc, trong sạch và tập trung. TCL đặt sự chuyên nghiệp và tôn trọng lên trước các mối quan hệ cảm tính gây ảnh hưởng đội nhóm.
Hành động cụ thể
- • Giữ chuẩn mực ứng xử trong môi trường chung
- • Tôn trọng ranh giới cá nhân
- • Không để chuyện tình cảm làm ảnh hưởng công việc
Điều cần tránh
- • Tán tỉnh/lôi kéo tình cảm trong nội bộ
- • Tạo drama cá nhân
- • Làm ảnh hưởng tinh thần và hình ảnh đội nhóm
Luôn học trước khi làm lớn
Không vội vàng mở rộng khi nền tảng tư duy và kỹ năng chưa đủ. TCL ưu tiên học tập, rèn luyện và hiểu bản chất trước khi làm lớn.
Hành động cụ thể
- • Học kiến thức nền trước
- • Luyện phân tích và quy trình tư vấn
- • Xin phản hồi và cải thiện liên tục
Điều cần tránh
- • Chưa hiểu đã tư vấn
- • Chưa có nền tảng đã mở rộng
- • Chạy theo kết quả nhanh
Khách hàng là trách nhiệm, không phải con số
Tư vấn cần đặt sự an toàn, hiểu biết và sự phù hợp của khách hàng lên trước. TCL không biến khách hàng thành chỉ tiêu đơn thuần.
Hành động cụ thể
- • Giải thích rủi ro rõ ràng
- • Phân loại mức độ phù hợp
- • Không tư vấn vượt quá năng lực
Điều cần tránh
- • Chốt khách bằng lời hứa lợi nhuận
- • Che giấu rủi ro
- • Tư vấn sản phẩm không phù hợp
Đồng đội cùng thắng
Thành công cá nhân phải đóng góp vào thành công chung. TCL đề cao tinh thần nâng đỡ, chia sẻ và cùng nhau phát triển.
Hành động cụ thể
- • Chia sẻ kiến thức hữu ích
- • Hỗ trợ người mới
- • Ghi nhận đóng góp của đồng đội
Điều cần tránh
- • Giữ kiến thức để hơn thua
- • Cạnh tranh thiếu lành mạnh
- • Đặt cái tôi cá nhân lên trên tập thể
Kỷ luật trong lời nói và hành động
Giữ hình ảnh chuyên nghiệp ở cả online và offline. Thành viên TCL cần nhất quán giữa điều mình nói và điều mình làm.
Hành động cụ thể
- • Nói có căn cứ
- • Hành động có trách nhiệm
- • Giữ hình ảnh cá nhân phù hợp với đội nhóm
Điều cần tránh
- • Phát ngôn cảm tính
- • Đăng tải nội dung ảnh hưởng uy tín chung
- • Hứa nhiều nhưng làm ít
One Team – One Vision – One Mission
Cùng một đội ngũ, cùng một tầm nhìn, cùng một sứ mệnh. Đây là tinh thần bao trùm toàn bộ văn hoá TCL.
Hành động cụ thể
- • Nhìn về mục tiêu chung
- • Tôn trọng vai trò của từng thành viên
- • Gắn sự phát triển cá nhân với sự phát triển đội nhóm
Điều cần tránh
- • Làm việc rời rạc
- • Chỉ nghĩ đến lợi ích cá nhân
- • Đi ngược lại văn hoá và sứ mệnh chung
Bộ quy tắc ứng xử & kỷ luật TCL
Đây là những nguyên tắc tối thiểu để bảo vệ môi trường làm việc nghiêm túc, chuyên nghiệp và có trách nhiệm.
1. Kỷ luật thời gian
- • Có mặt trước giờ hẹn ít nhất 5 phút
- • Chủ động báo trước khi vắng/muộn
- • Không để đội nhóm phải nhắc lại nhiều lần
2. Kỷ luật tài chính
- • Không vay mượn tài chính trong nội bộ
- • Không rủ rê góp tiền, đánh hộ, đầu tư hộ
- • Không dùng quan hệ đội nhóm để tạo áp lực tiền bạc
3. Kỷ luật ứng xử
- • Không nói xấu tuyến trên, tuyến dưới, đồng đội
- • Không gây chia rẽ nội bộ
- • Không phát ngôn ảnh hưởng hình ảnh TCL
4. Kỷ luật quan hệ
- • Không tình cảm lăng nhăng trong đội nhóm
- • Không tạo drama cá nhân
- • Không để chuyện riêng ảnh hưởng môi trường chung
5. Kỷ luật tư vấn
Những điều TCL không chấp nhận
Một đội nhóm muốn đi đường dài cần có giới hạn rõ ràng. Đây là những điều đi ngược lại văn hoá Team Chiến Lược.
- 1Hứa hẹn hoặc cam kết lợi nhuận
- 2Hô lệnh mua bán không có bối cảnh
- 3Vay mượn, lôi kéo tài chính trong nội bộ
- 4Nói xấu, chia rẽ hoặc kéo bè phái
- 5Tình cảm lăng nhăng gây ảnh hưởng đội nhóm
- 6Tư vấn vượt quá hiểu biết hoặc thẩm quyền
- 7Che giấu rủi ro để chốt khách
- 8Đặt doanh số lên trên trách nhiệm khách hàng
Văn hoá TCL tạo ra kiểu con người nào?
Chúng tôi không chỉ muốn thành viên biết giao dịch. Chúng tôi muốn xây dựng những con người có tư duy, kỷ luật và trách nhiệm nghề nghiệp.
1. Người có tư duy hệ thống
Biết nhìn thị trường bằng bối cảnh, dữ liệu, kịch bản và rủi ro.
2. Người có kỷ luật cá nhân
Biết đúng giờ, giữ cam kết, kiểm soát cảm xúc và hành động nhất quán.
3. Người có trách nhiệm với khách hàng
Không tư vấn cảm tính, không hứa lợi nhuận, không biến khách hàng thành con số.
4. Người biết đi cùng đội nhóm
Biết chia sẻ, hỗ trợ, học hỏi và phát triển cùng tập thể.
Lộ trình sống cùng văn hoá TCL
Văn hoá không được học trong một ngày. Mỗi thành viên cần đi qua quá trình quan sát, thực hành và được phản hồi.
Hiểu văn hoá
Đọc 11 nét văn hoá, hiểu các nguyên tắc không đánh đổi và tiêu chuẩn ứng xử.
Thực hành việc nhỏ
Đúng giờ, chuẩn bị trước, báo cáo thật, góp ý thẳng và giữ lời hứa.
Ứng dụng tư vấn
Biết phân loại khách hàng, giải thích rủi ro và không tư vấn vượt quá năng lực.
Giữ văn hoá
Có khả năng nhắc nhở, đào tạo và làm gương cho người mới.
Bạn có phù hợp với văn hoá Team Chiến Lược?
Nếu bạn muốn phát triển trong một môi trường có kỷ luật, có đồng đội, có lộ trình và có tiêu chuẩn rõ ràng, TCL có thể là nơi để bạn bắt đầu.